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文/田志刚 摘自《卓越密码：如何成为专家》

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人工智能越来越普及，在这种环境下每家企业都需要做自己的知识管理和知识库，建设组织内部的最强大脑，通过管理水平提升才能真正做到降本增效，才能做到基于市场需求的产品和业务创新。

在AI时代，知识库与AI的结合包括：

为企业AI应用准备高质量的内容（For AI），建设知识库；

为知识型员工解决问题、学习过程中建设知识库(For 员工)，这个过程中用到AI技术；

但要做好这个事情并不容易，Gartner预测到2026年低，当前60%以上的企业AI项目将被放弃，主要是欠缺高质量可信赖的内容，其背后就是知识库的问题。

应对这个问题，知名知识管理专家、KMCenter主任田志刚用讲座的方式分享我们对AI时代知识库搭建和运营的方法论，视频形式，时长1小时40分钟（包括回答用户的问题），视频如下：

关于如何做好AI时代的知识库搭建和运营工作，可以参加我们的“AI时代知识库搭建运营在线课程|方法论|案例|模板”

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视频主要内容包括：一是认知上的提升，AI知识库与面向员工的知识库差异性，企业AI应用中知识库人员与技术人员的分工协作；AI知识库搭建运营中的关键问题和难点等内容；二是解决如何去搭建两种知识库，ForAI 和For 员工，五个步骤搭建面向AI的知识库，从知识界定到知识分类体系、知识应用场景，帮助管理层和员工解决问题；三是如何提高知识内容的AI准备度，做出大模型能读懂的知识内容（元数据、术语表、知识图谱、内容客户化结构化等）、基于需求的知识生产能力，为AI和员工产出可以指导工作的第二层次知识；四是知识管理和知识库运营中的组织结构、人员安排、制度体系、推广运营等内容。；

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